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有一种错误的认知:有些SEM竞价人员,把账户的关键词堆积了很多,以为越多越好,以为这样可以扩展关键词的覆盖面,可以展示自己的拓词能力,以为可以更好的控制关键词的出价和获得更多的展现……可是不管出于什么目的,关键词的数量代表不了有效关键词的数量,更不能代表账户的优化水平和实际效果。
说明一下,这里说的有效关键词不是账户里显示“有效”的关键词,而是说有展现,且能够带来有效点击的关键词,也就是说有效关键词得带有两个特点:有展现和有效点击。
如果一个关键词被添加进账户,不管是因为出价过低还是无人搜索,没有展现,就不会有点击,更无法带来访客,也就无法创造价值,这样的关键词是无效的当然如果只是因为出价过低的缘故而无法展现,可以提高出价,但如果超过承受上限还无法展现,那就不如删掉,不用再去费心机。而那些没有人搜索的关键词,可以直接删掉就好,这样的词存在多了,反而影响整体的质量度。
例如:曾经有遇到这样的客户账户:账户里有个计划是以地域来做的,里面是以各个省命名的单元,关键词就是市县镇+产品。这个计划里有2万多个关键词,可是,整个计划的展现却为0。这个是一个比较普遍的现在,因为为了追求关键词数量,很多小众产品的账户,就会有地域词做一堆没有展现没有搜索的词。不过现在其实如果要想做地域计划,只需要使用百度的地域通配符就可以了,而且效果和效率都秒杀去建一个地域词+关键词的计划。
另一类无效关键词,就是没有有效点击的关键词。
关键词没有有效点击,是指关键词有展现有点击,也许量还很可观,可是却只有点击却没有转化,点击进来的访客无法产生咨询。造成这个原因多是关键词匹配模式不对,或者关键词需求不对。这种关键词更加要注意及时调整,上面所说的那类没有点击的词还好,起码没有消费,可是这种关键词却是有点击有消费,但没有转化,只是光消费了,浪费推广资金。
对于这类次的处理首先是先停掉,然后调整匹配,实在不行就删掉,把投入用在高转化的词上去。
例如:你是专做商务英语培训,账户丽投放了关键词“英语培训”,这个词每天点击量很多,可是真正咨询的人却非常少。这是因为“英语培训”这个词的需求组成,除了商务英语,还有大量四六级、口语考研、托福雅思、成人儿童等相关需求。所以“英语培训”这个词带来的有效点击很少,对该账户的价值也很低,可以考虑删掉的。不过客户却觉得这个词搜索量很大,会不愿意删除的,如果不删除那就只能重新修改创意,在创意中突出“商务”性质,减少无效点击。
综上所述,无效关键词会拉低整体质量度,浪费推广资金。如果一个账户有很多关键词,但大部分都是没有展现、不能带来客户的无效关键词,这个账户也是低效的、失败的。如果一个账户虽然关键词不多,但有效关键词的比例很高,那这个账户也是有效的,值得投入的,因为每一分钱都能获得回报。所以,账户里不要只求关键词数量,而是要多考虑有效关键词的数量有多少岁,如何能增加多一点有效关键词。
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