爱搜客新闻资讯

品牌营销个性特征如何满足消费者心理?

时间:2016-02-12 10:25:00 来源:爱搜客

  当年百事可乐在入市之初采取的是仿效策略,即从口感、包装、宣传上对可口可乐依样画瓢,注重的是品牌外在的建设,结果不可避免地遭受了挫折,后来在确认了从品牌个性上彻底与可口可乐对抗,百事可乐就成了新一代的选择,成功地做到了与可口可乐的差异化,从而开辟了一个消费者认可的新市场。

  

  可口可乐与百事可乐,两个世界最具影响力的品牌,若没有"永远的、美国精神"与"渴望无限,新一代的选择"这样充满个性的品牌内涵做支撑,让消费者仅仅从名称、标识甚至口味上对此两者做出区分并能持续地辨别这些差异,恐怕是很难的。

  尽管品牌个性问题有关专家Gardner&Levy(1955)早就提出,但一直以来品牌个性的相关研究进展比较缓慢。自20世纪80年代,Sirgy(1982)提出品牌或产品都应该具有个性以及Aaker(1997)运用心理学中的"大五"人格理论模型对品牌个性维度进行探索性研究以来,众多学者开始涉足品牌个性的研究,目前品牌个性已经成为营销学、心理学研究领域的焦点之一。今天越来越多的经营者意识到在市场中一个没有品牌个性的商品,唯一能够引起消费者产生消费需求并引致消费行为的最简单的方法就是价格战。没有个性的品牌就像一杯白开水,在竞争如此激烈的市场上,想得到消费者的厚爱和忠诚,是不可能的。

  在上世纪80年代的品牌形象论过分强调了品牌个性与品牌形象的一致性,而没有加以区别,目前已经逐渐被学界所否定。现在学界比较赞同"品牌个性是品牌形象(品牌表现、品牌个性、公司形象)的一个重要构成维度,而非唯一构成维度的观点"(Keller,1993;Hayes,2000)。学者Batra,Lehmann和singh(1993)将品牌个性定义为消费者所感知到的品牌所表现出来的个性特征,Keller(1993)认为品牌个性体现的是消费者对某一品牌的感觉,与产品特性相比,它能够提供象征及自我表达的功能;,Sirgy(1982)认为品牌个性是品牌所具有的个性特征,可以用一些形容个性特征的词来描述,如友善的、摩登的、传统的、年轻的,Goodyear(1993)将品牌个性定义为品牌所创造的自然和生活的特质,Blackston(1995)则认为品牌个性是指品牌所具有的人的特质,Aaker和Fournier(1995)总结归纳认为品牌个性是指品牌所具有的一组人类特征。这里的人类特征既包括个性特征,例如可靠的、时尚的、成功的;又包括其它人口统计特征,例如性别、年龄、社会地位。Aaker等人的品牌个性观点被学界所认可、推崇。

  在品牌营销中如何让品牌个性更能满足消费者呢?实施这一策略的理论依据是消费者个性与品牌商品个性存在着交互作用,由于品牌象征意义及其所传达的信息使两者可能建立其亲密的情感联系,此时消费者将品牌商品视为带有人格特征的"朋友"。从这一层面意义来说,品牌有了生命,也有了独特的个性。

  然而市场中品牌个性的塑造,决不是一朝一夕能够做到的,经过对长期的市场考察,我们认为目前有以下两点非常重要。

  1.把握消费者需求,正确进行市场定位

  要塑造品牌个性,先要明确品牌的个性是什么,品牌个性其实质就是针对消费者的个性。消费者所要购买的商品都会与他们的自我与个性认知相匹配。因此发现并把握消费者需求就非常重要了。那么怎样来发现并把握这样的需求呢?主要可以通过市场调查和统计的方法加以区分和把握,但经营者的洞察力也十分重要。

  市场定位是经营者对目标消费者的选择。通过市场细分,经营者应该说对市场的组成或消费者特征有了比较详尽的了解,通过对自身优势、资源的分析,选择自己最有优势的细分市场,并生产相应的产品以满足上述细分市场消费者。在具体实施中要注意以下几个问题:

  第一,对某个消费群体的需求认识是否准确。商家在把握消费者方面常受到经营者自我认识偏差,同时也有调查手段是否科学的问题。

  第二,在对企业自身优势、资源的分析过程中,也存在着被夸大或被缩小的误差。在需求把握、市场定位这个步骤上,科学严谨的态度是一方面,持续跟进不断修正与洞察消费者变化更是必要的。

  2.选择正确传媒,传播精确到位

  经营者对通过何种传媒能够将产品或品牌信息传递给目标消费群体,应该说是影响营销成功的重要环节。当然这些渠道、媒介绝对不是仅有的,各个渠道、媒介的覆盖程度、消费者的接触率、传播效率也是各不相同的,因此选择适合的传媒对商家非常重要以此才能确保传播精确到位。在具体实施中要注意以下几个问题:

  第一,如果商家在宣传一项新产品或品牌是针对年青人的,传播目标就应是针对年青人并通过选择适合于他们的传播媒体进行宣传,让年青人从中得到精神或生活方式方面的启示。

  第二,如果传播是品牌个性,就要选择好形象代言人,因为年青人是从他们所热衷的代言人那里得到精神的力量。可见只有选择正确传媒,传播精确到位,才能实现传播目标。

相关新闻

  • 企业建站都有哪些功能需求和服务系统?

    企业建站都有哪些功能需求和服务系统?

    如今,随着网民人数的不断增长和互联网应用的迅速发展,营销网站已经受到越来越多企业的青睐。在近几年的网站建设案例和服务过程中,很多客户提出不同的需求和服务,综合所有的客户需求,我们爱搜客建站公司不断创新,对企业品牌网站建设提出更高的要求。那下面聊聊企业建站都有哪些功能需求和服务系统?

  • 小微企业如何在网站建设过程中节约成本?

    小微企业如何在网站建设过程中节约成本?

    对于小微企业来说,网站建设最好的模式就是物美价廉,节约成本,减少企业开支。那么如何在网站建设过程中节约成本,这就是下面要聊的话题啦!

  • 「网站建设」企业需要了解哪些过程?

    「网站建设」企业需要了解哪些过程?

    企业要建站首先要知道网站用途及作用,不然你建设网站干嘛呢?小编可以直白的告诉你,企业建站的目的是:利用网络推广来宣传品牌,从而可以提升企业的形象;最终,两个字为了“赚钱”。

  • 【营销型网站】为什么爱搜客公司建站深受企业欢迎?

    【营销型网站】为什么爱搜客公司建站深受企业欢迎?

    在这个互联网时代,一个企业如果还没有网站的话,那是说不过去的;想想现在的一些小作坊工厂都有了自已网站,甚至还有一些“空壳”公司也要打造网站来提升名气,开阔市场。目前利用互联网营销的企业有很多,企业如果要想借助互联网推广来盈利,首先得有自已的高端网站。如今,在广州花钱做个营销型网站,为什么爱搜客公司网站建设深受企业的欢迎?

  • 【网站建设】定制网站和模板网站对你来说哪个最重要?

    【网站建设】定制网站和模板网站对你来说哪个最重要?

    现在有这么一群人,总是犹豫不定,纠结一些事情,而且大部分的时间就花在考虑问题上面了。对于一个企业建站来说,通常也遇到这些情况。小编个人认为有些事情只有通过去了解或对比,最后,再看哪些适合你,在做决定也不迟。

  • 模板网站和定制网站只要了解这些,你就知道怎么选择!

    模板网站和定制网站只要了解这些,你就知道怎么选择!

      随着互联网科技的发展,现在很多企业单位或个人都想要自已的网站,但是,有的却连模板型网站和定制型网站是什么都没搞清楚,就做出毫无道理的决定“哪个贵就弄哪个”,也有一些企业为了贪便宜,然而他们忽略自己要做网站的重要目的是什么。今天,爱搜客科技就凭借多年的平台网站建设经验来跟大家探讨一下,只要了解这些,你就知道怎么选择模板网站和定制网站!


免费赠送价值3000元专家在线诊断 - 1对1定制网站与推广改进方案

关注我们

联系我们

地址:广州市白云区西槎路骏富国际C座C622室

电话:020-29801628

业务咨询:18819239501 (微信同号)

版权所有:广州爱搜客网络科技有限公司 粤ICP备16038268号-1

粤公网安备 44011102000553号

返回顶部
扫码咨询
扫码咨询
020-29801628

地址:广州白云西槎路骏富国际C座6层